Mit weihnachtlichen Telefonansagen die Kundenbindung erhöhen

Obgleich es doch jedem Unternehmen bekannt ist, dass die telefonische Erreichbarkeit auch zu Feiertagszeiten zur Kundenbindung ein immens wichtiger Faktor ist, so haben dennoch sehr viele Unternehmen diesbezüglich Defizite. Der Grund hierfür liegt in dem Umstand, dass einfach nicht die richtige Hard- bzw. Software für diese Zwecke zum Einsatz kommt. Für den Kunden, der in den Feiertagszeiten das Unternehmen erreichen möchte bzw. in einigen Fällen sogar dringend erreichen muss, ist dies in der Regel mit Frust verbunden. Zwar kann jeder Mensch sicherlich nachvollziehen, dass gewisse Unternehmen zu gewissen Zeiten schlicht und ergreifend nicht erreichbar sind, doch erwartet der Kunde dennoch von dem Unternehmen eine gewisse professionelle sowie auch menschliche Außendarstellung.

Weihnachtsgrüße per Anrufbeantworter

Gerade in der Weihnachtszeit ist es für die Unternehmen ebenso wie für die Privatpersonen wichtig, den Zauber dieser magischen Zeit auch an die Mitmenschen weiterzugeben. Dabei sind ganz klar diese individuellen Anrufbeantworter von 1a-telefonansagen.de das passende für Weihnachten. Das Verständnis des Kunden, dass das Unternehmen gerade jetzt nicht telefonisch erreichbar ist, wird dann erheblich gesteigert, wenn die Unternehmen auf ihren Anrufbeantworteransagen beispielsweise herzliche oder auch humorvolle Weihnachtsgrüße versenden. Dies ist auch für diejenigen Unternehmer möglich, die sonst eher fachtheoretisch arbeiten und für die Außendarstellung eigene Arbeitnehmer beschäftigen.

Kreativität

Die technischen Möglichkeiten für diese kleine aber durchaus wirksame Aufmerksamkeit gegenüber den Kunden sind heutzutage überaus vielfältig. Dementsprechend sind auch der Kreativität von Unternehmern bei den Anrufbeantworteransagen keine Grenzen gesetzt. Natürlich gilt es auch immer, ein gewisses Augenmaß zu bewahren und die Zielkundschaft gut zu kennen. Dementsprechend sollte der Humor, wenn er denn zum Einsatz gebracht wird, gemäßigt und in erster Linie warmherzig gestaltet werden, damit die gewünschte Wirkung auch wirklich eintreten kann. Dass Anrufbeantworteransagen zu Festtagszeiten bei den Kunden psychologisch etwas auswirken ist hinlänglich bekannt allerdings kann durchaus ein negativer Aspekt erzielt werden, wenn das Unternehmen diese Telefonansagen nicht mit Augenmaß oder mit Bedacht auswählt.
Für viele Soloselbständige ist der Anrufbeantworter sogar die einzige Möglichkeit, über die Festtage hinweg auf dem Markt die Konkurrenzfähigkeit aufrechtzuerhalten. Auch wenn ein Soloselbständiger seine Tätigkeit für die Feiertage erst einmal einstellt, so bedeutet dies nicht, dass die Konkurrenz in der Branche dem Vorbild folgt. Dementsprechend sollten auch die Kleinunternehmer oder Soloselbständigen durch eine gezielte Botschaft während der Feiertage dem Kunden signalisieren, dass es nach den Feiertagen mit frischer Kraft und neuem Elan in gewohntem Ausmaß weitergeht.